РЕГЛАМЕНТ ПРОДАЖУ
§1
1 Ці правила та положення визначають права та обов'язки фізичних та юридичних осіб (далі - покупець), які укладають угоди з LYNX RYSZARD WINIARSKI (далі - продавець). Умови дійсні для всіх угод, укладених з 02.01.2020.
2. Умови отримує кожен клієнт, який отримує відправлення (додається до накладної), а також клієнт, який забирає товар особисто. Підпис клієнта на накладній або при особистому отриманні товару означає згоду з правилами. Крім того, правила доступні на сайті www.lynxmotors.pl та на сайті allegro.pl (користувач LYNXMOTORS). Клієнт, який укладає угоди з вищезазначеними операторами, зобов'язаний ознайомитися з умовами продажу та інструкціями з монтажу, які є їх невід'ємною частиною.
(3) Повідомляємо, що товари, які продаються вищезазначеними суб'єктами господарювання, є вживаними товарами, які використовувалися протягом багатьох років до придбання, а тому не є повноцінними товарами і в жодному разі не повинні розглядатися як нові товари. Ціна вживаного товару по відношенню до ціни нового товару, дає його технічний і візуальний стан. Технічні параметри проданих товарів можуть відрізнятися від технічних параметрів нових товарів, що відображається в ціні покупки.
§2
Гарантійні зобов'язання та гарантійні претензії, а також відмова від договору. У наступному пункті викладені правила пред'явлення претензій за гарантією або гарантійним зобов'язанням (далі - претензії) і відмови від договору, укладеного на відстані.
(1) Покупець має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, до 14-го дня з дня продажу товару, відповідно до статті 27 Закону про права споживачів, за умови дотримання встановлених законом умов і правил, що містяться в нормативних актах. Продавець не несе витрат на зворотну пересилку посилки, яка є предметом відмови від дистанційного договору. Продавець залишає за собою право відмовити у визнанні відмови від договору у випадку, якщо не будуть дотримані встановлені законом умови та не будуть виконані зобов'язання клієнта відповідно до правил продажу.
(2) Гарантія - Продавець надає 30-денну гарантію на проданий товар, яка обчислюється від дати доставки на адресу, вказану замовником у замовленні, або отримання замовником у продавця, за умови, що замовник ознайомився з умовами рекламації, дотримувався вказівок, що містяться в інструкції з монтажу, і зберігав товар належним чином (виключаючи пошкодження). Претензії за гарантією будуть розглянуті тільки після того, як клієнт поверне товар в приміщення продавця для перевірки.
3 Гарантія - продавець надає встановлену законом гарантію на проданий товар за умови, що відомі умови претензії, дотримані вказівки в інструкції з монтажу і товар зберігався належним чином (без пошкоджень). Претензії щодо гарантії будуть розглянуті тільки після того, як клієнт відправить товар назад на підприємство продавця для перевірки. 4.
(4) Продавець залишає за собою право відмовити в прийнятті рекламації, розірвати договір: - якщо стан товару, що є предметом рекламації, погіршився (товар був пошкоджений під час використання, монтаж не відповідає інструкції з монтажу - товар не був доставлений продавцю для перевірки/призначення експерта разом з ксерокопією документа, що підтверджує покупку - сума претензії покупця перевищує суму покупки товару без урахування витрат на доставку).
5. рекламації та відмова від договору, укладеного на відстані, будуть розглядатися тільки і виключно в разі доставки підтвердження покупки, заповненого бланка рекламації (або в разі відмови від договору), бланка відмови від договору електронною поштою на електронну адресу продавця і прикріплення оригіналу вищевказаного бланка до відправлення товару на юридичну адресу продавця. Покупець зобов'язаний доставити повний комплект документів і предмет купівлі-продажу на юридичну адресу продавця не пізніше 14 днів з моменту повідомлення про процедуру рекламації або розірвання договору, під загрозою втрати можливості проведення процедури рекламації.
6 Відправлення - продавець не несе відповідальності за товар під час відправлення. Відповідальною особою під час транспортування є кур'єрська компанія, і рекламації, пов'язані з пошкодженням під час транспортування, не розглядаються продавцем. Належним способом вирішення проблеми пошкодження товару під час транспортування є заповнення відповідного протоколу про пошкодження товару, який можна отримати у представника кур'єрської компанії.
7 Зберігання товару. Товари, придбані клієнтом, повинні зберігатися таким чином, щоб зберегти їх ефективність, в місці з відповідними кліматичними і температурними параметрами. Будь-яке погіршення стану товару призведе до неможливості здійснення відмови від договору або процедури рекламації. Продавець визначає стан товару, що підлягає процедурі пред'явлення претензії або відмови від договору, під час отримання товару в приміщенні Продавця.
(8) Продавець залишає за собою право замінити або відремонтувати товар, що є предметом рекламації. У разі неможливості заміни або ремонту товару, клієнту будуть повернуті гроші, сплачені продавцю, включаючи витрати на доставку в межах Польщі. Продавець не несе відповідальності за витрати на монтаж/демонтаж товару. Сторони погоджуються, що витрати на монтаж/демонтаж товару в разі виникнення суперечок несе покупець. 9.
(9) У разі виникнення суперечок, прийняття покупцем суми компенсації не дозволяє продовжувати будь-які претензії щодо придбання товару, що перебуває на гарантії та гарантії.
§3
Особливі умови повернення Продавець не передбачає можливості повернення товарів, придбаних і зібраних особисто в приміщенні компанії або в приміщеннях компаній, які співпрацюють з продавцем. Однак в особливих випадках, що не терплять зволікання, клієнт може повернути товар особисто в офісі компанії продавця. У цьому випадку сума покупки, що повертається покупцеві, буде зменшена на суму витрат на обробку в залежності від обсягу роботи, пов'язаної з підготовкою товару для покупця, і втратою вартості товару. Витрати на обробку та втрату вартості товару оцінює продавець.
§4
Глосарій корисних термінів У наступному параграфі пояснюються типи термінів або фраз, що використовуються продавцем в оголошеннях і телефонних розмовах. Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, уважно прочитайте наведений нижче глосарій.
1. «Аксесуари» - означає аксесуари двигуна, за винятком паливних форсунок, впорскувального насоса і турбонагнітача. До аксесуарів відносяться (датчики, клапани, колектори, генератори змінного струму, стартери, зчеплення, насоси гідропідсилювача керма, вакуумні насоси, корпуси та будь-яке інше обладнання двигуна). У багатьох випадках аксесуари не входять до комплекту двигуна, що продається, або можуть бути механічно пошкоджені в процесі транспортування або в результаті дорожньо-транспортної пригоди, що сталася з автомобілем.
Двигун в зборі» (complete engine, kmplt engine) - означає двигун з основними аксесуарами двигуна (форсунками в кількості, що відповідає кількості поршнів, паливним насосом і турбокомпресором), тільки на ці елементи можуть поширюватися гарантійні зобов'язання і гарантійні претензії. Інші аксесуари, так зване допоміжне обладнання (датчики, клапани, колектори, генератори, стартери, зчеплення, насоси гідропідсилювача керма, насоси вакууму, корпуси та все інше обладнання двигуна) можуть бути встановлені на двигуні, а можуть і не бути. Якщо вони залишені на двигуні продавцем, вони не є предметом претензій, оскільки продавець не включив їх у ціну покупки і залишив їх на двигуні безоплатно. Покупець зобов'язаний перевірити функціональність аксесуарів перед тим, як збирати придбаний товар.
3. «коробка передач в зборі» (complete gearbox, kplt gearbox) - означає коробку передач, що включає муфту обмеження крутного моменту. Датчики та клапани, що прикріплені до коробки передач, можуть бути присутніми, а можуть бути відсутніми на проданому товарі. У випадку, якщо вони залишаються на товарі, вони не підлягають поверненню, оскільки не входять у вартість покупки і залишаються на коробці передач безоплатно.
4. «Двигун/коробка передач знаходиться в повному робочому стані» або «двигун/коробка передач знаходиться в 100% робочому стані». - використовується в оголошенні на allegro.pl, otomoto.pl або під час розмови з клієнтом - означає, що в момент перевірки двигуна/коробки (запуску двигуна) перед демонтажем товар не виявив ознак механічних або функціональних пошкоджень. Однак, транспортування розібраного товару та зберігання товару може призвести до його деградації. Зверніть увагу, що ми не можемо перевірити придатність товару на момент продажу.
§5
Інструкція з монтажу Шановні клієнти, у зв'язку з неодноразовими помилками при монтажі механічних компонентів транспортних засобів внутрішнього згоряння, що призводять до пошкодження придбаних товарів, ми представляємо інструкцію щодо дій, необхідних для забезпечення належного функціонування придбаного товару після монтажу. Ці інструкції по збірці є обов'язковими для всіх, хто збирає товар, придбаний у продавця. Невиконання дій, зазначених у цій інструкції, може призвести до пошкодження придбаного товару. Недотримання будь-якого з елементів інструкції з монтажу призводить до втрати можливості здійснення процедури рекламації.
1. обов'язки покупця при складанні механічної коробки передач: Заміна масла в коробці передач, заміна зчеплення і двомасового колеса, а також тросів управління або селектора. Це повинно бути задокументовано.
2 Обов'язки клієнта при встановленні автоматичної коробки передач. Заміна оливи (включаючи динамічну промивку), заміна масляного фільтра. Налаштування муфти обмеження крутного моменту та налаштування коробки передач відповідно до інструкції. Обсяг виконаних робіт повинен бути задокументований.
3 Обов'язки клієнта при заміні двигуна «голого стовпа». Ретельна перевірка компонентів, встановлених на агрегаті, зокрема турбіни та форсунок. Відсутність документального підтвердження вищезазначеного призведе до втрати гарантії. При складанні агрегату необхідно перевірити ущільнення, сальники, ущільнювальні кільця, оскільки через специфіку виробу ми не маємо можливості перевірити їх перед розбиранням. Привід ГРМ також підлягає заміні, незалежно від того, чи використовується ремінь або ланцюг. Під час пробного запуску слід також перевірити тиск масла за допомогою манометра і задокументувати його (наприклад, за допомогою запису на мобільний телефон).
4 Обов'язки покупця при заміні «комплектного» двигуна Першим кроком перед установкою агрегату є перевірка стану та комплектності другорядних аксесуарів. Зазначені коди двигунів зустрічаються в багатьох моделях автомобілів і можуть дещо відрізнятися за типом аксесуарів. Крім того, слід враховувати той факт, що двигуни походять з аварійних автомобілів і можливість пошкодження дрібних аксесуарів вимагає перевірки. Наступним кроком є перевірка пломб агрегату. Наступним кроком є проведення необхідного сервісного обслуговування, заміна ременів, приводу ГРМ, масла і фільтрів. З огляду на поточні рекомендації щодо інтервалів обслуговування, ми також рекомендуємо промити двигун спеціальними засобами (наприклад, Liqui Moly Engine Flush), щоб видалити відкладення і поліпшити роботу двигуна, одночасно збільшуючи термін його служби. Після підключення електричної системи слід також провести діагностику двигуна і задокументувати вимірювання тиску оливи під час пробного запуску.