SATIŞ YÖNETMELİĞİ
§1
1 Aşağıdaki kurallar ve düzenlemeler, LYNX RYSZARD WINIARSKI (bundan böyle satıcı olarak anılacaktır) ile işlem yapan gerçek ve tüzel kişilerin (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır) hak ve yükümlülüklerini tanımlar. Şartlar ve koşullar 02.01.2020 tarihinden itibaren yapılan tüm işlemler için geçerlidir.
2. Hüküm ve Koşullar, bir sevkiyatı teslim alan her müşteri (irsaliye ekinde) ve malları şahsen teslim alan müşteri tarafından alınır. Müşterinin sevk irsaliyesi üzerindeki imzası veya malları şahsen teslim alması, düzenlemelerin kabul edildiği anlamına gelir. Ayrıca, yönetmeliklere www.lynxmotors.pl ve allegro.pl (LYNXMOTORS kullanıcısı) adreslerinden ulaşılabilir. Yukarıda belirtilen operatörlerle işlem yapan müşteri, ayrılmaz bir parçası olan satış hüküm ve koşullarını ve kurulum talimatlarını okumakla yükümlüdür.
(3) Yukarıda belirtilen ticari kuruluşlar tarafından satılan malların, satın alınmadan önce uzun yıllar kullanıma tabi olan ikinci el mallar olduğunu ve bu nedenle tam değerli mallar olmadığını ve hiçbir şekilde yeni mallar olarak değerlendirilmemesi gerektiğini bildirmek isteriz. Kullanılmış malların fiyatı, yeni malların fiyatına göre, teknik ve görsel durumunu verir. Satılan malların teknik parametreleri yeni mallarınkinden farklı olabilir ve bu durum satın alma fiyatına yansıtılır.
§2
Garanti ve teminat talepleri ve sözleşmeden cayma. Aşağıdaki paragraf, garanti veya garanti kapsamındaki taleplere (bundan böyle talepler olarak anılacaktır) ve mesafeli olarak akdedilen sözleşmeden caymaya ilişkin kuralları belirlemektedir.
(1) Müşteri, Tüketici Hakları Kanunu'nun 27. maddesi uyarınca, yönetmeliklerde yer alan yasal koşulların ve kuralların karşılanması şartıyla, malların satış tarihinden itibaren 14. güne kadar mesafeli olarak akdedilen bir sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı, mesafeli sözleşmeden cayma konusu olan paketi geri gönderme masrafını üstlenmeyecektir. Satıcı, yasal koşulların yerine getirilmemesi ve müşterinin satış yönetmelikleri kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi durumunda sözleşmeden caymayı tanımayı reddetme hakkını saklı tutar.
(2) Garanti - Satıcı, satılan mallar için, müşterinin talep hüküm ve koşullarını okumuş olması, montaj talimatlarında yer alan talimatlara uyması ve malları uygun bir şekilde saklaması (hasar hariç) koşuluyla, müşteri tarafından siparişte belirtilen adrese teslim tarihinden veya müşteri tarafından satıcıdan teslim alınmasından itibaren hesaplanan 30 günlük bir başlangıç garantisi verir. Garanti kapsamındaki talepler, ancak müşteri malları doğrulama için satıcının tesislerine iade ettikten sonra dikkate alınacaktır.
3 Garanti - Satıcı, talep koşullarının bilinmesi, montaj talimatlarındaki talimatlara uyulması ve malların uygun bir şekilde depolanması (hasar hariç) koşuluyla satılan mallar için yasal bir garanti verir. Garanti talepleri, ancak müşteri malları doğrulama için satıcının tesislerine geri gönderdikten sonra dikkate alınacaktır.
(4) Satıcının şikayeti kabul etmeme, sözleşmeden cayma hakkı saklıdır: - Şikayete konu malların durumunun kötüleşmesi durumunda (mallar kullanım sırasında hasar görmüşse, kurulum talimatlarına uygun olmayan kurulum yapılmışsa - mallar satın alma belgesinin fotokopisi ile birlikte doğrulama/uzman tayini için satıcıya teslim edilmemişse - müşterinin talep tutarı nakliye masrafları hariç malların satın alma tutarından yüksekse
5. Şikayetler ve mesafeli olarak akdedilen bir sözleşmeden cayma sadece ve sadece satın alma belgesinin, doldurulmuş bir şikayet formunun (veya sözleşmeden cayma durumunda), sözleşmeden cayma formunun satıcının e-posta adresine e-posta ile gönderilmesi ve yukarıdaki formun aslının satıcının kayıtlı ofisine mal sevkiyatına eklenmesi durumunda dikkate alınacaktır. Müşteri, şikayet prosedürünü yürütme olasılığını kaybetme riski altında, şikayet prosedürünün veya sözleşmeden çekilmenin bildirilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde belgelerin tamamını ve satış nesnesini satıcının kayıtlı ofisine teslim etmelidir.
6 Sevkiyat - satıcı sevkiyat sırasında mallardan sorumlu değildir. Sevkiyat sırasında sorumlu olan kuruluş kargo şirketidir ve sevkiyat sırasında meydana gelen hasarlardan kaynaklanan şikayetler satıcı tarafından dikkate alınmayacaktır. Sevkiyat sırasında mallara verilen hasarla başa çıkmanın uygun yolu, kurye şirketinin temsilcisinde bulunan mallara verilen hasarla ilgili uygun protokolü doldurmaktır.
7 Malların depolanması. Müşteri tarafından satın alınan mallar, uygun iklim ve sıcaklık parametrelerine sahip bir yerde verimliliklerini koruyacak şekilde depolanmalıdır. Malların herhangi bir şekilde bozulması, sözleşmeden cayma veya şikayet prosedürünün uygulanmasının imkansız hale gelmesine neden olacaktır. Satıcı, bir talep veya cayma prosedürüne konu olan malların durumunu, malların teslim alınmasının ardından Satıcının tesislerinde belirleyecektir.
(8) Satıcı, şikayete konu olan malları değiştirme veya onarma hakkını saklı tutar. Malların değiştirilmesi veya onarılması mümkün değilse, müşteriye Polonya içindeki nakliye masrafları da dahil olmak üzere satıcıya ödediği para iade edilecektir. Satıcı, malların montaj/demontaj masraflarından sorumlu değildir. Taraflar, anlaşmazlık durumunda malların montaj/demontaj masraflarının müşteri tarafından karşılanacağını kabul eder.
(9) Anlaşmazlık durumunda, tazminat miktarının müşteri tarafından kabul edilmesi, garanti ve garanti kapsamındaki ürünün satın alınması için herhangi bir talebin devam etmesine izin vermez.
§3
Özel iade koşulları Satıcı, satın alınan ve teslim alınan malları şirketin tesislerinde veya satıcıyla işbirliği yapan şirketlerin tesislerinde şahsen iade etme imkanı sağlamaz. Ancak, özel acil durumlarda, müşterinin malları satıcının şirket tesislerinde şahsen iade etmesi mümkündür. Bu durumda, müşteriye iade edilen satın alma tutarı, malların müşteri için hazırlanmasında yer alan iş miktarına ve malların değer kaybına bağlı olarak taşıma maliyetleri ile azaltılacaktır. Taşıma masrafları ve malların değer kaybı satıcı tarafından değerlendirilecektir.
§4
Yararlı terimler sözlüğü Aşağıdaki paragraf, satıcı tarafından reklamlarda ve telefon görüşmelerinde kullanılan terim veya deyim türlerini açıklamaktadır. Yanlış anlamaları önlemek için lütfen aşağıdaki sözlüğü dikkatlice okuyun.
1. “Aksesuarlar” - yakıt enjektörleri, enjeksiyon pompası ve turboşarj hariç motor aksesuarları anlamına gelir. Aksesuarlar şunları içerir (sensörler, valfler, manifoldlar, alternatörler, marş motorları, debriyajlar, hidrolik direksiyon pompaları, vakum pompaları, muhafazalar ve diğer motor ekipmanları). Aksesuarlar, çoğu durumda, satılan motora dahil değildir veya nakliye sürecinde ya da aracın bir trafik çarpışmasına karışması sonucunda mekanik olarak hasar görmüş olabilir.
Komple motor” (komple motor, kmplt motor) - temel motor aksesuarları (piston sayısına uygun miktarda enjektörler, yakıt enjeksiyon pompası ve turboşarj) ile birlikte motor anlamına gelir, sadece bu unsurlar garanti ve garanti taleplerine konu olabilir. Yardımcı ekipman olarak adlandırılan diğer aksesuarlar (sensörler, valfler, manifoldlar, alternatörler, marş motorları, debriyajlar, hidrolik direksiyon pompaları, wakum pompaları, muhafazalar ve diğer tüm motor ekipmanları) motor üzerinde olabilir veya olmayabilir. Bunlar satıcı tarafından motor üzerinde bırakılmışsa, satıcı bunları satın alma fiyatına dahil etmediği ve ücretsiz olarak motor üzerinde bıraktığı için bir hak talebine konu olmazlar. Müşteri, satın aldığı malları yeniden monte etmeden önce aksesuarların işlevselliğini doğrulamakla yükümlüdür.
3. “komple şanzıman” (komple şanzıman, kplt şanzıman) - tork sınırlayıcı kavrama içeren bir şanzıman anlamına gelir. Şanzımana bağlı sensörler ve valfler satılan üründe mevcut olabilir veya olmayabilir. Ürün üzerinde bulunmaları halinde, satın alma fiyatına dahil olmadıkları ve şanzıman üzerinde ücretsiz olarak bırakıldıkları için talep edilemezler.
4. “Motor/vites kutusu tam çalışır durumdadır” veya “motor/vites kutusu %100 çalışır durumdadır”. - allegro.pl, otomoto.pl adreslerindeki bir reklamda veya bir müşteriyle yapılan görüşme sırasında kullanılan bu ifadeler, motorun/şanzımanın sökülmeden önce test edildiği (motorun çalıştırıldığı) anda, malların mekanik veya işlevsel hasar belirtisi göstermediği anlamına gelir. Ancak, demonte malların nakliyesi ve malların depolanması bozulmaya neden olabilir. Satış sırasında malların uygunluğunu doğrulayamayacağımızı lütfen unutmayın.
§5
Montaj talimatları Değerli müşterilerimiz, yanmalı araçların mekanik bileşenlerinin montajında tekrarlanan hatalar nedeniyle, satın alınan malların hasar görmesine neden olarak, montajdan sonra satın alınan ürünün düzgün çalışmasını sağlamak için gerekli eylemler için talimatlar sunuyoruz. Bu montaj talimatları, satıcıdan satın alınan malları monte eden herkes için zorunludur. Bu talimatlarda belirtilen adımların izlenmemesi, satın alınan ürünün hasar görmesine neden olabilir. Montaj talimatlarının herhangi bir unsuruna uyulmaması, şikayet prosedürünü yürütme olasılığının kaybedilmesine neden olur.
1. Manuel şanzımanın montajı sırasında müşterinin sorumlulukları: Vites kutusundaki yağın değiştirilmesi, debriyajın ve çift kütleli çarkın yanı sıra kontrol kablolarının veya seçicinin değiştirilmesi. Bu işlem belgelenmelidir.
2 Otomatik şanzımanın montajında müşterinin sorumlulukları. Yağ değişimi (dinamik yıkama dahil), yağ filtresi değişimi. Tork sınırlayıcı kavramanın uyarlanması ve şanzımanın talimatlara uygun olarak uyarlanması. Yapılan işin kapsamı belgelenmelidir.
3 “Çıplak sütunlu” bir motoru değiştirirken müşterinin sorumlulukları. Üniteye takılan bileşenlerin, özellikle de türbin ve enjektörlerin titizlikle kontrol edilmesi. Yukarıdakilerin belgelendirilmemesi garanti kaybına neden olacaktır. Üniteyi monte ederken contaları, kaynatıcıları, o-ringleri kontrol etmek çok önemlidir, çünkü ürünün doğası gereği bunları sökmeden önce kontrol etme fırsatımız yoktur. Kayış veya zincir kullanılmasına bakılmaksızın triger tahriki de değiştirilmelidir. Test çalışması sırasında yağ basıncı da bir manometre ile kontrol edilmeli ve bu durum belgelenmelidir (örneğin cep telefonu ile kaydedilerek).
4 “Komple” bir motoru değiştirirken müşterinin sorumlulukları Üniteyi monte etmeden önceki ilk adım, küçük aksesuarların durumunu ve eksiksizliğini doğrulamaktır. Belirtilen motor kodları birçok araç modelinde bulunur ve aksesuar tiplerinde küçük farklılıklar olabilir. Ayrıca, motorların kaza geçirmiş araçlardan gelmesi ve küçük aksesuarların hasar görme olasılığı da doğrulama gerektirir. Bir sonraki adım, ünitenin contalarını doğrulamaktır. Bir sonraki adım, gerekli servis işlemlerinin yapılması, kayışların, triger tahrikinin, yağın ve filtrenin değiştirilmesidir. Servis aralıkları için mevcut öneriler ışığında, tortuları gidermek ve motor performansını iyileştirirken servis ömrünü uzatmak için motorun özel ürünlerle (örn. Liqui Moly Engine Flush) yıkanmasını da tavsiye ediyoruz. Elektrik sistemi bağlandıktan sonra da bir motor diyagnostiği gerçekleştirilmeli ve bir test çalıştırması sırasında yağ basıncının belgelenmiş bir ölçümü yapılmalıdır.