USLOVI PRODAJE

§1

1. Sledeći pravilnik definiše opseg prava i obaveza fizičkih i pravnih lica (u daljem tekstu: kupac) koji zaključuju transakcije sa preduzećem LYNX RYSZARD WINIARSKI (u daljem tekstu: prodavac). Pravilnik je važeći za sve transakcije zaključene od 02.01.2020. godine.

2. Pravilnik dobija svaki kupac uz isporuku robe (priložen u otpremnici) ili kupac koji lično preuzima robu. Potpis kupca na otpremnici ili lično preuzimanje robe predstavlja prihvatanje pravilnika. Pravilnik je takođe dostupan na sajtu www.lynxmotors.pl i na platformi allegro.pl (korisnik: LYNXMOTORS). Kupac koji obavlja transakciju sa gore navedenim pravnim subjektima obavezan je da se upozna sa pravilnikom prodaje i priloženim uputstvom za montažu koje čini njegov sastavni deo.

3. Obaveštavamo da je roba koja se prodaje od strane gore navedenih subjekata polovna roba, koja je bila u dugogodišnjoj upotrebi i iz tog razloga ne predstavlja robu u punoj vrednosti i ne treba se smatrati novom robom. Cena polovne robe u odnosu na cenu nove robe odražava njen tehnički i vizuelni stanje. Tehnički parametri prodate robe mogu odstupati od parametara nove robe, što se odražava u kupoprodajnoj ceni.

§2

Reklamacije na osnovu garancije i prava na povraćaj robe
Ovaj paragraf definiše uslove za podnošenje reklamacija na osnovu garancije i prava na povraćaj robe, kao i pravo na odustajanje od ugovora zaključenog na daljinu.

1. Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od datuma prodaje robe, u skladu sa članom 27. Zakona o pravima potrošača, pod uslovom da ispunjava zakonske i pravilnikom definisane uslove. Prodavac ne snosi troškove vraćanja robe u slučaju odustajanja od ugovora zaključenog na daljinu. Prodavac zadržava pravo da odbije prihvatanje odustajanja od ugovora ukoliko nisu ispunjeni zakonski uslovi i obaveze kupca prema pravilniku prodaje.

2. Garancija – Prodavac daje garanciju od 30 dana na kupljenu robu, računajući od dana isporuke na adresu kupca ili ličnog preuzimanja robe, pod uslovom da se kupac pridržava uslova reklamacije, uputstava u priloženim uputstvima za montažu i čuva robu na odgovarajući način (isključujući mogućnost oštećenja). Reklamacije na osnovu garancije biće razmatrane isključivo nakon vraćanja robe prodavcu na adresu sedišta radi provere.

3. Pravo na reklamaciju – Prodavac pruža zakonsko pravo na reklamaciju uz ispunjenje uslova za čuvanje i korišćenje robe u skladu sa uputstvima za montažu. Zahtevi za reklamaciju biće razmatrani samo nakon vraćanja robe u sedište prodavca radi provere.

4. Prodavac zadržava pravo da odbije reklamaciju ili odustajanje od ugovora u sledećim slučajevima:

• Ukoliko je stanje robe pogoršano tokom korišćenja ili zbog nepravilne montaže.

• Ako roba nije dostavljena prodavcu radi provere ili konsultacije sa veštakom, zajedno sa kopijom dokaza o kupovini.

• Ako iznos reklamacije prelazi iznos kupoprodajne cene, bez obzira na troškove dostave.

1. Reklamacije i odustajanje od ugovora biće prihvaćeni samo uz dostavljanje dokaza o kupovini, popunjenog obrasca reklamacije ili obrasca za odustajanje, putem e-pošte na adresu prodavca i priloženog originalnog obrasca uz povratnu robu. Kupac mora dostaviti robu u sedište prodavca najkasnije 14 dana od pokretanja procedure, u suprotnom gubi pravo na reklamaciju.

2. Transport – Prodavac ne odgovara za štetu nastalu tokom transporta. Za transport je odgovorna kurirska služba, a reklamacije treba podneti kod kurirske službe uz odgovarajuću dokumentaciju.

3. Skladištenje robe – Kupljenu robu treba skladištiti u uslovima koji osiguravaju njenu ispravnost. Pogoršanje stanja robe isključuje mogućnost reklamacije ili odustajanja od ugovora.

4. Prodavac zadržava pravo da zameni ili popravi robu koja je predmet reklamacije. Ako zamena ili popravka nije moguća, kupcu će biti vraćen novac zajedno sa troškovima dostave na teritoriji Poljske. Prodavac ne snosi troškove montaže ili demontaže robe.

5. U slučaju spornih situacija, prihvatanje obeštećenja od strane kupca isključuje nastavak bilo kakvih daljih zahteva na osnovu garancije ili reklamacije.

§3

Posebni uslovi povraćaja

Prodavac ne predviđa mogućnost povraćaja robe kupljene i lično preuzete u sedištu firme ili u sedištima firmi koje sarađuju sa prodavcem. Međutim, u posebnim slučajevima može biti odobren povraćaj robe od strane kupca lično u sedištu firme prodavca. U tom slučaju, iznos kupovine koji će biti vraćen kupcu biće umanjen za troškove manipulacije koji zavise od uloženog rada u pripremi robe za kupca i gubitka vrednosti robe. Troškove manipulacije i gubitak vrednosti robe procenjuje prodavac.

§4

Rečnik korisnih pojmova

Sledeći paragraf objašnjava vrste izraza ili termina koje koristi prodavac u oglasima i telefonskim razgovorima. Kako bi se izbegli nesporazumi, molimo vas da pažljivo pročitate sledeći rečnik pojmova.

1. "Dodatna oprema" - označava opremu motora osim ubrizgivača goriva, pumpe za ubrizgavanje i turbokompresora. Dodatna oprema uključuje senzore, ventile, kolektore, alternatore, startere, kvačila, pumpe za servo upravljanje, vakuum pumpe, kućišta i sve druge elemente opreme motora. Dodatna oprema u mnogim slučajevima nije prisutna na prodavanom motoru ili može biti mehanički oštećena tokom transporta ili kao rezultat učešća vozila u saobraćajnoj nesreći.

2. "Kompletan motor" (motor komplet, motor kmplt) - označava motor sa osnovnom opremom motora (ubrizgivači u količini odgovarajućoj broju cilindara, pumpa za ubrizgavanje goriva i turbokompresor). Samo ovi elementi mogu biti predmet potraživanja po osnovu garancije i zakonske odgovornosti. Ostala dodatna oprema (senzori, ventili, kolektori, alternatori, starteri, kvačila, pumpe za servo upravljanje, vakuum pumpe, kućišta i sve druge komponente) mogu ali ne moraju biti prisutni na motoru. Ako su prisutni, nisu predmet reklamacija jer nisu uključeni u cenu kupovine, ostavljaju se na motoru besplatno. Kupac je dužan da proveri ispravnost dodatne opreme pre ponovne ugradnje kupljene robe.

3. "Kompletan menjač" (menjač komplet, menjač kmplt) - označava menjač zajedno sa hidrauličnim kvačilom. Senzori i ventili ugrađeni u menjač mogu ali ne moraju biti prisutni na prodatom predmetu. Ako su prisutni, nisu predmet reklamacija jer nisu uključeni u cenu kupovine, ostavljaju se na menjaču besplatno.

4. "Motor/menjač je potpuno tehnički ispravan" ili "motor/menjač je 100% tehnički ispravan" - upotrebljeno u oglasima na sajtovima allegro.pl, otomoto.pl ili tokom razgovora sa kupcem - znači da u trenutku testiranja motora/menjača (pokretanja motora) pre demontaže, predmet nije pokazivao znakove mehaničkog ili korisničkog oštećenja. Međutim, transport demontiranog predmeta i njegovo skladištenje može prouzrokovati degradaciju. Informišemo vas da nemamo mogućnost provere ispravnosti predmeta u trenutku prodaje.

§5

Uputstvo za montažu

Poštovani kupci, zbog često ponavljanih grešaka pri ugradnji mehaničkih elemenata motornih vozila koje dovode do oštećenja kupljenog predmeta, predstavljamo uputstvo za neophodne radnje kako bi se obezbedilo pravilno funkcionisanje kupljenog predmeta nakon ugradnje. Ovo uputstvo za montažu je obavezujuće za svako pravno lice koje vrši montažu robe kupljene od prodavca. Ignorisanje koraka navedenih u ovom uputstvu može dovesti do oštećenja kupljenog predmeta. Neispunjenje bilo kog elementa ovog uputstva za montažu povlači gubitak prava na sprovođenje reklamacionog postupka.

1. Obaveze kupca pri montaži manuelnog menjača: Zamena ulja u menjaču, zamena kvačila i zamajca sa dvostrukom masom, kao i zamena kontrolnih kablova ili birača. Ove radnje moraju biti dokumentovane.

2. Obaveze kupca pri montaži automatskog menjača: Zamena ulja (uključujući dinamičko ispiranje), zamena filtera za ulje. Adaptacija hidrauličnog kvačila i pravilna, u skladu sa preporukama, adaptacija menjača. Obim izvedenih radnji mora biti dokumentovan.

3. Obaveze kupca pri zameni motora „goli blok“: Temeljna provera komponenti koje se montiraju na jedinicu, posebno turbine i ubrizgivača. Nedostatak dokumentacije o ovim proverama rezultiraće gubitkom garancije. Tokom montaže jedinice, neophodno je proveriti zaptivke, simeringe, i gumene prstenove jer zbog prirode predmeta nemamo mogućnost njihove provere pre demontaže. Takođe je potrebno zameniti pogon razvodnog mehanizma, bez obzira da li je u pitanju kaiš ili lanac. Tokom probnog pokretanja potrebno je manometrom proveriti pritisak ulja i dokumentovati ovu radnju (npr. snimanjem mobilnim telefonom).

4. Obaveze kupca pri zameni motora „kompletan“: Prvi korak pre montaže jedinice je provera stanja i kompletnosti dodatne opreme. Navedeni kodovi motora pojavljuju se u mnogim modelima automobila i mogu se neznatno razlikovati u tipu opreme. Takođe, činjenica da motori potiču iz automobila saobraćajnih nesreća i mogućnost oštećenja dodatne opreme zahteva njenu proveru. Sledeći korak je provera zaptivki jedinice. Zatim sprovođenje neophodnih servisnih radova, zamena kaiševa, pogona razvodnog mehanizma, ulja i filtera. Zbog trenutnih preporuka u vezi sa intervalima između servisa, preporučujemo i primenu sredstva za ispiranje motora (npr. Liqui Moly Engine Flush) kako bi se uklonili naslage i poboljšali radni parametri motora, što istovremeno produžava njegov vek trajanja. Nakon povezivanja električne instalacije potrebno je izvršiti dijagnostiku motora i dokumentovano izmeriti pritisak ulja tokom probnog pokretanja.