LYNX MOTORS
PODMÍNKY PRODEJE
§1
1 Tato pravidla a předpisy vymezují práva a povinnosti fyzických a právnických osob (dále jen zákazník), které uzavírají obchody se společností LYNX RYSZARD WINIARSKI (dále jen prodávající). Obchodní podmínky jsou platné pro všechny transakce uzavřené od 02.01.2020.
2. Obchodní podmínky obdrží každý zákazník, který obdrží zásilku (přiloženou k přepravnímu listu), a zákazník, který si zboží vyzvedne osobně. Podpis zákazníka na nákladním listu nebo při osobním odběru zboží znamená převzetí těchto předpisů. Kromě toho jsou předpisy k dispozici na www.lynxmotors.pl a na allegro.pl (uživatel LYNXMOTORS). Zákazník, který provádí transakce s výše uvedenými provozovateli, je povinen se seznámit s obchodními podmínkami a návodem k instalaci, které jsou jeho nedílnou součástí.
(3) Rádi bychom Vás informovali, že zboží prodávané výše uvedenými podnikatelskými subjekty je použitým zbožím, které je před koupí mnoho let používáno, a proto není plnohodnotným zbožím a v žádném případě by nemělo být považováno za nové zboží. Cena použitého zboží ve vztahu k ceně nového zboží udává jeho technický a vizuální stav. Technické parametry prodávaného zboží se mohou lišit od parametrů nového zboží, což se odráží v kupní ceně.
§2
Nároky ze záruky a záručního plnění a odstoupení od smlouvy. Následující odstavec stanoví pravidla pro uplatnění záručních nebo pozáručních nároků (dále jen nároků) a odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.
(1) Zákazník má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14. dne ode dne prodeje zboží v souladu s § 27 zákona o právech spotřebitelů, pokud jsou splněny zákonné podmínky a pravidla obsažená v předpisech. Prodávající nehradí náklady na zaslání zásilky, která je předmětem odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, zpět. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat odstoupení od smlouvy v případě, že nejsou splněny zákonné podmínky a nejsou splněny povinnosti zákazníka vyplývající z prodejních předpisů.
(2) Záruka - Prodávající poskytuje na prodávané zboží 30denní počáteční záruku, která se počítá ode dne doručení na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce nebo vyzvednutí zákazníkem u prodávajícího, a to za předpokladu, že se zákazník seznámil s podmínkami reklamace, dodržel pokyny obsažené v návodu k montáži a zboží řádně skladoval (s výjimkou poškození). Reklamace v rámci záruky budou posuzovány až poté, co zákazník vrátí zboží do provozovny prodávajícího k ověření.
3. Záruka - prodávající poskytuje na prodávané zboží zákonnou záruku za předpokladu, že jsou známy podmínky reklamace, jsou dodrženy pokyny uvedené v návodu k montáži a zboží je skladováno řádným způsobem (s výjimkou poškození). Nároky na záruku budou posouzeny až poté, co zákazník zašle zboží zpět do provozovny prodávajícího k ověření. 4. Záruka na zboží.
(4) Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout přijetí reklamace, odstoupit od smlouvy: - v případě, že stav zboží, které je předmětem reklamace, se zhoršil (zboží bylo poškozeno při používání, instalace neodpovídá návodu k instalaci - zboží nebylo doručeno prodávajícímu k ověření/určení znalce spolu s fotokopií dokladu o koupi - výše reklamace zákazníka je vyšší než částka za nákup zboží bez nákladů na dopravu
5. reklamace a odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku budou posuzovány pouze a výhradně v případě doručení dokladu o koupi, vyplněného reklamačního formuláře (nebo v případě odstoupení od smlouvy), formuláře pro odstoupení od smlouvy e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího a přiložení originálu výše uvedeného formuláře k zásilce zboží do sídla prodávajícího. Zákazník je povinen doručit kompletní sadu dokladů a předmět prodeje do sídla prodávajícího, a to nejpozději do 14 dnů od oznámení o zahájení reklamačního řízení nebo odstoupení od smlouvy, a to pod hrozbou ztráty možnosti vést reklamační řízení.
6 Přeprava - prodávající neodpovídá za zboží během přepravy. Subjektem odpovědným při přepravě je kurýrní společnost a na reklamace z důvodu poškození při přepravě nebude prodávající brát zřetel. Správným způsobem řešení poškození zboží během přepravy je vyplnění příslušného protokolu o poškození zboží, který je k dispozici u zástupce kurýrní společnosti.
7. Skladování zboží: Zboží se skladuje na místě, kde se nachází. Zboží zakoupené zákazníkem musí být skladováno tak, aby byla zachována jeho účinnost, a to na místě s vhodnými klimatickými a teplotními parametry. Jakékoli znehodnocení zboží má za následek nemožnost provést odstoupení od smlouvy nebo reklamační řízení. Prodávající zjistí stav zboží, které je předmětem reklamačního řízení nebo odstoupení od smlouvy, při převzetí zboží, a to v provozovně prodávajícího.
(8) Prodávající si vyhrazuje právo na výměnu nebo opravu zboží, které je předmětem reklamace. Pokud nebude možné zboží vyměnit nebo opravit, budou zákazníkovi vráceny peníze zaplacené prodávajícímu, včetně nákladů na dopravu v rámci Polska. Prodávající neodpovídá za náklady na montáž/demontáž zboží. Smluvní strany se dohodly, že náklady na montáž/demontáž zboží v případě sporu nese zákazník. 9. Zákazník je povinen uhradit náklady na montáž/demontáž zboží.
(9) V případě sporů neumožňuje převzetí výše náhrady škody zákazníkem pokračovat v případných nárocích na koupi věci v záruce a v záruce.
§3
Zvláštní podmínky vrácení zboží Prodávající nestanovuje možnost vrácení zakoupeného zboží, které si zákazník vyzvedne osobně v provozovně společnosti nebo v provozovnách společností spolupracujících s prodávajícím. Ve zvláštních naléhavých případech je však možné, aby zákazník vrátil zboží osobně v provozovně společnosti prodávajícího. V tomto případě bude částka za nákup vrácená zákazníkovi snížena o manipulační náklady v závislosti na množství práce spojené s přípravou zboží pro zákazníka a ztrátě hodnoty zboží. Manipulační náklady a ztrátu hodnoty zboží posoudí prodávající.
§4
Slovníček užitečných pojmů V následujícím odstavci jsou vysvětleny druhy pojmů nebo slovních spojení, které prodávající používá v reklamách a telefonických rozhovorech. Abyste předešli nedorozuměním, přečtěte si prosím pozorně následující slovníček pojmů.
1. „Příslušenství“ - znamená příslušenství motoru s výjimkou vstřikovačů paliva, vstřikovacího čerpadla a turbodmychadla. Příslušenství zahrnuje (snímače, ventily, rozvody, alternátory, startéry, spojky, čerpadla posilovače řízení, vakuové pumpy, skříně a jakékoli jiné vybavení motoru). Příslušenství v mnoha případech není součástí prodávaného motoru nebo mohlo být mechanicky poškozeno při přepravě nebo v důsledku dopravní nehody.
Kompletní motor“ (kompletní motor, motor kmplt) - znamená motor se základním příslušenstvím motoru (vstřikovače v množství odpovídajícím počtu pístů, vstřikovací čerpadlo a turbodmychadlo), pouze tyto prvky mohou být předmětem záručních a garančních nároků. Ostatní příslušenství, tzv. pomocné vybavení (snímače, ventily, rozvody, alternátory, startéry, spojky, čerpadla posilovače řízení, čerpadla wakum, skříně a veškeré další vybavení motoru) může, ale nemusí být na motoru. Pokud je prodávající na motoru ponechal, nejsou předmětem reklamace, protože je prodávající nezahrnoval do kupní ceny a ponechává je na motoru zdarma. Zákazník je povinen před opětovnou montáží zakoupeného zboží ověřit funkčnost příslušenství.
3. „Kompletní převodovka“ (kompletní převodovka, kplt převodovka) - znamená převodovku včetně spojky omezující točivý moment. Snímače a ventily připojené k převodovce mohou, ale nemusí být na prodávaném zboží přítomny. V případě, že jsou na věci ponechány, nelze je reklamovat, neboť nejsou zahrnuty v kupní ceně a jsou na převodovce ponechány bezplatně.
4. „Motor/převodovka je plně funkční“ nebo „motor/převodovka je 100% funkční“. - použité v inzerátu na allegro.pl, otomoto.pl nebo při rozhovoru se zákazníkem - znamená, že v okamžiku vyzkoušení motoru/skříně (nastartování motoru) před demontáží zboží nevykazovalo žádné známky mechanického nebo funkčního poškození. Přeprava demontovaného zboží a skladování zboží však může způsobit jeho znehodnocení. Upozorňujeme, že v době prodeje nemůžeme ověřit způsobilost zboží.
§5
Návod na montáž Vážení zákazníci, vzhledem k opakovaným chybám při montáži mechanických částí spalovacích vozidel, které mají za následek poškození zakoupeného zboží, předkládáme návod na úkony nutné k zajištění správné funkce zakoupené věci po montáži. Tento montážní návod je závazný pro každého, kdo montuje zboží zakoupené u prodávajícího. Nedodržení kroků uvedených v tomto návodu může vést k poškození zakoupeného zboží. Nedodržení kteréhokoli z prvků montážního návodu má za následek ztrátu možnosti provést reklamační řízení.
1. Povinnosti zákazníka při montáži manuální převodovky: Výměna oleje v převodovce, výměna spojky a dvouhmotového kola, jakož i ovládacích kabelů nebo voliče. Tato činnost musí být zdokumentována.
2. Povinnosti zákazníka při montáži automatické převodovky. Výměna oleje (včetně dynamického proplachu), výměna olejového filtru. Přizpůsobení spojky omezující točivý moment a přizpůsobení převodovky podle návodu. Rozsah provedených prací musí být zdokumentován.
3 Povinnosti zákazníka při výměně motoru s „holým sloupem“. Důkladná kontrola součástí namontovaných na jednotce, zejména turbíny a vstřikovačů. Nedoložení výše uvedeného bude mít za následek ztrátu záruky. Při montáži jednotky je nezbytné zkontrolovat těsnění, simerinky, o-kroužky, protože vzhledem k povaze položky nemáme možnost je zkontrolovat před demontáží. Vyměnit by se měl také rozvodový pohon, a to bez ohledu na to, zda je použit řemen nebo řetěz. Během zkušebního provozu by se měl také zkontrolovat tlak oleje pomocí manometru a tento údaj by měl být zdokumentován (například záznamem pomocí mobilního telefonu).
4 Povinnosti zákazníka při výměně „kompletního“ motoru Prvním krokem před instalací jednotky je ověření stavu a kompletnosti drobného příslušenství. Uvedené kódy motorů se vyskytují u mnoha modelů automobilů a mohou se mírně lišit v typu příslušenství. Ověření vyžaduje také skutečnost, že motory pocházejí z havarovaných vozů, a možnost poškození drobného příslušenství. Dalším krokem je ověření těsnění jednotky. Dalším krokem je provedení nezbytného servisu, výměna řemenů, rozvodového pohonu, oleje a filtru. Vzhledem k aktuálním doporučením pro servisní intervaly doporučujeme také propláchnutí motoru speciálními přípravky (např. Liqui Moly Engine Flush), které odstraní usazeniny a zlepší výkon motoru a zároveň zvýší jeho životnost. Po připojení elektrického systému by měla být rovněž provedena diagnostika motoru a během zkušební jízdy by mělo být provedeno zdokumentované měření tlaku oleje.
WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancja udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu Nabywcy silnika / skrzyni biegów, chyba, że w zawartej umowie strony postanowiły inaczej.
2. Okres gwarancji dla Nabywcy wynosi 30 dni. Okres gwarancji liczy się od dnia zakupu
silnika / skrzyni biegów w siedzibie firmy lub od dnia ich dostarczenia pod adres wskazany
przez Kupującego.
3. Gwarancją objęte są wyłącznie wady i usterki ujawnione w przedmiocie sprzedaży w okresie obowiązywania gwarancji, których przyczyną tkwiła w rzeczy sprzedanej.
4. Sprzedający gwarantuje Nabywcy poprawne działanie silnika / skrzyni biegów, na które udzielona została gwarancja, pod warunkiem użytkowania go z należytą profesjonalną starannością i zgodnie z przeznaczeniem.
5. W uzasadnionych przypadkach związanych z naprawą Sprzedający może zażądać dostarczenia pojazdu z zamontowanym silnikiem lub skrzynią biegów do siedziby Sprzedającego (na koszt Kupującego).
6. Jeśli dostarczony w ramach gwarancji silnik / skrzynia biegów pozbawione będą kompletnego wyposażenia w jakie zostały zaopatrzone w chwili sprzedaży, Sprzedający uzna reklamację za nieuzasadnioną, chyba że Kupujący w terminie 7 dni dostarczy silnik / skrzynię biegów z pełnym wyposażeniem. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie wtedy od dnia dostarczenia kompletnego silnika / skrzyni biegów.
7. W przypadku dostarczenia do Sprzedającego silnika / skrzyni biegów bez wad lub bez jasnego określenia przyczyny jego dostarczenia oraz w przypadku, gdy reklamacja jest
nieuzasadniona - Sprzedający może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i innych czynności związanych z wyjaśnieniem. Sprzedający ma obowiązek poinformowania Kupującego o
przewidywanych kosztach związanych z reklamacją, które mogą się jednak różnić od ostatecznie ustalonych kosztów.
8. Gwarancja ulega przedłużeniu o okres pomiędzy zgłoszeniem usterki, a jej usunięciem.
W przypadku dokonania wymiany części silnika / skrzyni biegów objętej gwarancją, okres gwarancji dla tej części biegnie na nowo od chwili wymiany.
9. Gwarancją nie są objęte:
• osprzęt znajdujący się przy silniku (gaźnik, pompy wody, filtry, obudowy, paski, osprzęt elektryczny, przewody gumowe i elektryczne, świece zapłonowe, świece żarowe, czujniki);
• regulacje eksploatacyjne oraz regulacje, które należy przeprowadzić w celu montażu silnika w tym programowanie urządzeń elektronicznych;
• wycieki oleju lub innych płynów, spowodowane naturalnym zużyciem elementów uszczelniających (simmeringi, uszczelniacze zaworowe, uszczelki: misy olejowej, pokrywy zaworów, pozostałe uszczelnienia z wyłączeniem uszczelki głowicy);
10. Kupujący zobowiązany jest do wymiany rozrządu na nowy. Jeśli wymiana rozrządu wiąże się z koniecznością naruszenia plomby gwarancyjnej, konieczny jest kontakt i uzyskanie zgody od Sprzedającego. Brak wymiany rozrządu, której następstwem będzie awaria związana z tą częścią, skutkuje wygaśnięciem umowy gwarancji.
11. Kupujący jest zobowiązany zamontować silnik / skrzynię biegów w pojeździe do 14 dni od dnia zakupu w siedzibie firmy lub otrzymania przesyłki od kuriera.
12. Karta gwarancyjna jest ważna, gdy posiada wypełnioną część - montażu, z podpisem (i pieczęcią) osoby montującej. Po zamontowaniu silnika (do 14 dni) należy przesłać elektronicznie do Sprzedającego kopie wypełnionej Karty montażowej. Nie przesłanie w wyznaczonym terminie Karty montażowej powoduje wygaśnięcie gwarancji.
13. Kupujący jest zobowiązany we własnym zakresie do wymiany oleju wraz z filtrem,
filtra powietrza i paliwa.
14. Sprzedawane silniki / skrzynie biegów posiadają plomby zabezpieczające, których naruszenie skutkuje wygaśnięciem gwarancji.
15. Kupujący traci gwarancję w wyniku:
• uszkodzenia mechanicznego silnika / skrzyni biegów spowodowanego w transporcie lub montażu;
• uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanego przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi lub programowymi dokonywanymi przez Kupującego bez konsultacji i zgody Sprzedającego;
• samowolnych napraw oraz rozkręcania silnika / skrzyni biegów bez konsultacji i zgody Sprzedającego:
- celowego uszkodzenie silnika / skrzyni biegów;
- zastosowania elementów eksploatacyjnych niezgodnych z zaleceniami producenta;
- naruszenia plomby zabezpieczającej;
- uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub rażącym niedbalstwem.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody spowodowane wadliwym
działaniem silnika / skrzyni biegów takie jak: koszty unieruchomienia pojazdu, parkowania, holowania, wynajmu samochodów zastępczych. W szczególności uprawnienia z gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku awarią przedmiotu umowy.
17. W przypadku ujawnienia usterki w silniku / skrzyni biegów, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie unieruchomić silnik / skrzynię biegów i dostarczyć go do Sprzedającego. Ryzyko uszkodzeń silnika / skrzyni biegów w trakcie transportu silnika / skrzyni biegów obciąża Nabywcę.
18. Sprzedający ma 14 dni na rozpoznanie reklamacji. Informacja o stanowisku Sprzedającego może być przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
19. W ramach gwarancji Kupującemu przysługuje:
a) usunięcie usterki przez Sprzedającego (jeżeli kwota z tym związana zostanie ustalona i
zaakceptowana przez Sprzedającego i Kupującego)
b) wymiana silnika / skrzyni biegów na inny silnik / skrzynię biegów o tych samych parametrach, w przypadku potwierdzonej pisemnie, przez uzgodniony ze Sprzedającym warsztat mechaniki samochodowej.
20. Termin dostawy silnika / skrzyni biegów będzie ustalony z Kupującym.
21. W wyniku wymiany silnika / skrzyni biegów Kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu kosztów poniesionych w celu montażu oraz kosztów za zakupione przez Kupującego materiały, natomiast na kolejny silnik / skrzynię biegów udzielana jest nowa gwarancja rozruchowa.
22. Prawa i obowiązki stron reguluje niniejsza umowa podana w Warunkach Gwarancji, z którymi Nabywca winien się zapoznać. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.