لوائح البيع
§1
1 تحدد القواعد واللوائح التالية حقوق والتزامات الأشخاص والكيانات القانونية (المشار إليها فيما يلي باسم العميل) الذين يدخلون في معاملات مع LYNX RYSZARD WINIARSKI (المشار إليها فيما يلي باسم البائع). تسري الشروط والأحكام على جميع المعاملات المبرمة اعتبارًا من 02.01.2020.
2. يتم استلام الشروط والأحكام من قِبل كل عميل يستلم الشحنة (مرفقة في بوليصة الشحن) ومن قِبل العميل الذي يستلم البضاعة شخصيًا. ويدل توقيع العميل على سند الشحن أو الاستلام الشخصي للبضاعة على قبول اللوائح. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر اللوائح على www.lynxmotors.pl وعلى موقع allegro.pl (المستخدم LYNXMOTORS). ويلتزم العميل الذي يجري معاملات مع المشغلين المذكورين أعلاه بقراءة شروط وأحكام البيع وتعليمات التركيب، والتي هي جزء لا يتجزأ منها.
(3) نود أن نعلمك أن البضائع التي تبيعها الكيانات التجارية المذكورة أعلاه هي بضائع مستعملة، والتي تخضع لسنوات عديدة من الاستخدام قبل الشراء، وبالتالي فهي ليست بضائع كاملة القيمة ولا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تعامل كبضائع جديدة. سعر السلع المستعملة بالنسبة لسعر السلع الجديدة، يعطي حالتها الفنية والبصرية. قد تختلف المعايير الفنية للسلع المباعة عن تلك الخاصة بالسلع الجديدة، وهو ما ينعكس على سعر الشراء.
§2
مطالبات الضمان والكفالة والانسحاب من العقد. تحدد الفقرة التالية قواعد المطالبات بموجب الضمان أو الكفالة (يشار إليها فيما يلي باسم المطالبات) والانسحاب من العقد المبرم عن بعد.
(1) يحق للعميل الانسحاب من العقد المبرم عن بعد حتى اليوم الرابع عشر من تاريخ بيع البضاعة، وفقًا للمادة 27 من قانون حقوق المستهلك، شريطة استيفاء الشروط والقواعد القانونية الواردة في اللوائح. لا يتحمل البائع تكلفة إعادة الطرد الذي هو موضوع الانسحاب من عقد البيع عن بُعد. يحتفظ البائع بالحق في رفض الاعتراف بالانسحاب من العقد في حالة عدم استيفاء الشروط القانونية وعدم الوفاء بالتزامات العميل بموجب لوائح البيع.
(2) الضمان - يمنح البائع ضمانًا لبدء التشغيل لمدة 30 يومًا للبضائع المبيعة، محسوبًا من تاريخ التسليم إلى العنوان الذي حدده العميل في الطلب أو الاستلام من قبل العميل من البائع، شريطة أن يكون العميل قد قرأ شروط وأحكام المطالبة واتبع التعليمات الواردة في تعليمات التجميع وخزن البضائع بطريقة سليمة (باستثناء التلف). لن يتم النظر في المطالبات بموجب الضمان إلا بعد أن يعيد العميل البضاعة إلى مقر البائع للتحقق منها.
3 الضمان - يمنح البائع ضمانًا قانونيًا للبضائع المبيعة، شريطة أن تكون شروط المطالبة معروفة، وأن يتم اتباع التعليمات الواردة في تعليمات التجميع وتخزين البضائع بطريقة سليمة (باستثناء التلف). لن يتم النظر في مطالبات الضمان إلا بعد أن يرسل العميل البضاعة إلى مقر البائع للتحقق منها. 4.
(4) يحتفظ البائع بالحق في رفض قبول الشكوى والانسحاب من العقد: - في حالة تدهور حالة البضاعة موضوع الشكوى (تلف البضاعة أثناء الاستخدام، التركيب غير المطابق لتعليمات التركيب - عدم تسليم البضاعة إلى البائع للتحقق منها/ تعيين خبير مع صورة من إثبات الشراء - إذا كان مبلغ مطالبة العميل أعلى من مبلغ شراء البضاعة باستثناء تكاليف الشحن
5. سيتم النظر في الشكاوى والانسحاب من العقد المبرم عن بُعد فقط وحصريًا في حالة تسليم إثبات الشراء أو نموذج شكوى مكتمل (أو في حالة الانسحاب من العقد)، أو نموذج الانسحاب من العقد عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للبائع وإرفاق أصل النموذج أعلاه بشحنة البضائع إلى المكتب المسجل للبائع. يجب على العميل تسليم مجموعة كاملة من المستندات وموضوع البيع إلى المكتب المسجل للبائع، في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ الإخطار بإجراء الشكوى أو الانسحاب من العقد، تحت طائلة فقدان إمكانية إجراء إجراء الشكوى.
6 الشحن - البائع غير مسؤول عن البضاعة أثناء الشحن. الجهة المسؤولة أثناء الشحن هي شركة البريد السريع، ولن ينظر البائع في الشكاوى بسبب التلف أثناء الشحن. الطريقة الصحيحة للمتابعة في حالة تلف البضائع أثناء الشحن هي ملء البروتوكول المناسب لتلف البضائع، المتاح لدى ممثل شركة الشحن.
7 تخزين البضائع. يجب أن يتم تخزين البضائع التي يشتريها العميل بطريقة تضمن الحفاظ على كفاءتها في مكان ذي معايير مناخية ودرجة حرارة مناسبة. ويؤدي أي تلف للبضائع إلى استحالة تنفيذ الانسحاب من العقد أو إجراء الشكوى. يقوم البائع بتحديد حالة البضاعة الخاضعة لإجراء المطالبة أو السحب عند استلام البضاعة في مقر البائع.
(8) يحتفظ البائع بالحق في استبدال أو إصلاح البضاعة موضوع الشكوى. إذا لم يكن من الممكن استبدال البضاعة أو إصلاحها، فسيتم رد الأموال المدفوعة إلى البائع، بما في ذلك تكاليف الشحن داخل بولندا. البائع غير مسؤول عن تكاليف تجميع/تفكيك البضاعة. ويتفق الطرفان على أن يتحمل العميل تكاليف تجميع/تفكيك البضاعة في حالة حدوث نزاعات. 9.
(9) في حالة وجود نزاعات، لا يسمح قبول مبلغ التعويض من قبل العميل بمواصلة أي مطالبات لشراء السلعة بموجب الضمان والكفالة.
§3
شروط خاصة للإرجاع لا ينص البائع على إمكانية إرجاع البضائع المشتراة واستلامها شخصيًا في مقر الشركة أو في مقرات الشركات المتعاونة مع البائع. ومع ذلك، في حالات الطوارئ الخاصة، يمكن للعميل إعادة البضاعة شخصيًا في مقر الشركة للبائع. في هذه الحالة، سيتم تخفيض مبلغ الشراء المعاد إلى العميل من خلال تكاليف المناولة اعتمادًا على مقدار العمل الذي ينطوي عليه إعداد البضاعة للعميل وفقدان قيمة البضاعة. يتم تقييم تكاليف المناولة وفقدان قيمة البضاعة من قبل البائع.
§4
مسرد المصطلحات المفيدة تشرح الفقرة التالية أنواع المصطلحات أو العبارات التي يستخدمها البائع في الإعلانات والمحادثات الهاتفية. لتجنب سوء الفهم، يرجى قراءة المسرد التالي بعناية.
1- ”الملحقات“ - تعني ملحقات المحرك باستثناء حاقنات الوقود ومضخة الحقن والشاحن التوربيني. تشمل الملحقات (أجهزة الاستشعار، والصمامات، ومشعبات المحرك، ومولدات التيار المتردد، والمولدات، والقوابض، ومضخات التوجيه المعزز، ومضخات التفريغ، والمبيتات وأي معدات أخرى للمحرك). لا يتم تضمين الملحقات، في كثير من الحالات، في المحرك الذي يتم بيعه أو قد تكون قد تعرضت لأضرار ميكانيكية أثناء عملية النقل أو نتيجة تعرض السيارة لحادث تصادم على الطريق.
المحرك الكامل“ (محرك كامل، محرك كمبلت) - يعني المحرك مع ملحقات المحرك الأساسية (الحاقنات بكمية مناسبة لعدد المكابس ومضخة حقن الوقود والشاحن التوربيني) هذه العناصر فقط هي التي قد تخضع لمطالبات الضمان والكفالة. أما الملحقات الأخرى، أو ما يسمى بالمعدات المساعدة (أجهزة الاستشعار، والصمامات، والمشعبات، ومولدات التيار المتردد، والمولدات، والمبتدئات، والقوابض، ومضخات التوجيه المعزز، ومضخات الويكوم، والمبيتات وجميع معدات المحرك الأخرى) فقد تكون أو لا تكون على المحرك. إذا تم تركها على المحرك من قبل البائع، فإنها لا تخضع للمطالبة لأن البائع لم يدرجها في سعر الشراء ويتركها على المحرك مجاناً. ويلتزم العميل بالتحقق من عمل الملحقات قبل إعادة تجميع البضائع المشتراة.
3- ”علبة تروس كاملة“ (علبة تروس كاملة، علبة تروس kplt) - تعني علبة تروس تتضمن قابض تحديد عزم الدوران. قد تكون الحساسات والصمامات المتصلة بعلبة التروس موجودة أو غير موجودة على السلعة المباعة. في حالة تركها على السلعة، لا يجوز المطالبة بها لأنها غير مشمولة في سعر الشراء وتترك على علبة التروس مجاناً.
4. ”المحرك/علبة التروس في حالة عمل كاملة“ أو ”المحرك/علبة التروس في حالة عمل 100%“. - تُستخدم في إعلان على موقع allegro.pl أو otomoto.pl أو أثناء محادثة مع عميل - تعني أنه في لحظة اختبار المحرك/علبة التروس (تشغيل المحرك) قبل التفكيك، لم تظهر على البضاعة أي علامات تلف ميكانيكي أو وظيفي. ومع ذلك، قد يتسبب نقل البضاعة المفككة وتخزين البضاعة في حدوث تلف. يرجى العلم أنه لا يمكننا التحقق من صلاحية البضاعة وقت البيع.
§5
تعليمات التجميع أعزائي العملاء، نظرًا للأخطاء المتكررة في تجميع المكونات الميكانيكية لمركبات الاحتراق، مما يؤدي إلى تلف البضائع المشتراة، نقدم تعليمات للإجراءات اللازمة لضمان حسن سير العمل للسلعة المشتراة بعد التجميع. تعليمات التجميع هذه إلزامية لأي شخص يقوم بتجميع البضائع المشتراة من البائع. قد يؤدي عدم اتباع الخطوات الموضحة في هذه التعليمات إلى تلف السلعة المشتراة. يؤدي عدم الالتزام بأي عنصر من عناصر تعليمات التجميع إلى فقدان إمكانية تنفيذ إجراء الشكوى.
1- مسؤوليات العميل عند تجميع علبة التروس اليدوية: تغيير الزيت في علبة التروس، واستبدال القابض وعجلة الكتلة المزدوجة وكذلك كابلات التحكم أو المحدد. يجب توثيق ذلك.
2 مسؤوليات العميل عند تركيب ناقل الحركة الأوتوماتيكي. تغيير الزيت (بما في ذلك التنظيف الديناميكي)، وتغيير فلتر الزيت. تكييف القابض المحدد لعزم الدوران وتكييف علبة التروس وفقاً للتعليمات. يجب توثيق نطاق العمل المنجز.
3 مسؤوليات العميل عند استبدال محرك ”العمود العاري“. الفحص الدقيق للمكونات التي تم تركيبها في الوحدة، وخاصة التوربينات والحاقنات. سيؤدي عدم توثيق ما سبق إلى فقدان الضمان. عند تجميع الوحدة، من الضروري فحص موانع التسرب والسدادات والحلقات الدائرية، حيث أنه نظراً لطبيعة العنصر لا تتاح لنا الفرصة لفحصها قبل التفكيك. يجب أيضًا استبدال محرك التوقيت، بغض النظر عما إذا كان يتم استخدام سير أو سلسلة. أثناء التشغيل التجريبي، يجب أيضًا فحص ضغط الزيت باستخدام مقياس ضغط ويجب توثيق ذلك (على سبيل المثال عن طريق التسجيل بالهاتف المحمول).
4 مسؤوليات العميل عند استبدال محرك ”كامل“ الخطوة الأولى قبل تركيب الوحدة هي التحقق من حالة واكتمال الملحقات الثانوية. توجد رموز المحرك المحددة في العديد من موديلات السيارات وقد تختلف قليلاً في نوع الملحقات. كما أن حقيقة أن المحركات تنشأ من سيارات الحوادث وإمكانية تلف الملحقات الصغيرة تتطلب التحقق. الخطوة التالية هي التحقق من أختام الوحدة. الخطوة التالية هي إجراء الصيانة اللازمة واستبدال الأحزمة ومحرك التوقيت والزيت والفلتر. في ضوء التوصيات الحالية لفترات الصيانة، نوصي أيضاً بغسل المحرك بمنتجات مخصصة (مثل Liqui Moly Engine Flush) لإزالة الرواسب وتحسين أداء المحرك، مع زيادة عمر الخدمة. يجب أيضاً إجراء تشخيص للمحرك بعد توصيل النظام الكهربائي وإجراء قياس موثق لضغط الزيت أثناء التشغيل التجريبي.
WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancja udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu Nabywcy silnika / skrzyni biegów, chyba, że w zawartej umowie strony postanowiły inaczej.
2. Okres gwarancji dla Nabywcy wynosi 30 dni. Okres gwarancji liczy się od dnia zakupu
silnika / skrzyni biegów w siedzibie firmy lub od dnia ich dostarczenia pod adres wskazany
przez Kupującego.
3. Gwarancją objęte są wyłącznie wady i usterki ujawnione w przedmiocie sprzedaży w okresie obowiązywania gwarancji, których przyczyną tkwiła w rzeczy sprzedanej.
4. Sprzedający gwarantuje Nabywcy poprawne działanie silnika / skrzyni biegów, na które udzielona została gwarancja, pod warunkiem użytkowania go z należytą profesjonalną starannością i zgodnie z przeznaczeniem.
5. W uzasadnionych przypadkach związanych z naprawą Sprzedający może zażądać dostarczenia pojazdu z zamontowanym silnikiem lub skrzynią biegów do siedziby Sprzedającego (na koszt Kupującego).
6. Jeśli dostarczony w ramach gwarancji silnik / skrzynia biegów pozbawione będą kompletnego wyposażenia w jakie zostały zaopatrzone w chwili sprzedaży, Sprzedający uzna reklamację za nieuzasadnioną, chyba że Kupujący w terminie 7 dni dostarczy silnik / skrzynię biegów z pełnym wyposażeniem. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie wtedy od dnia dostarczenia kompletnego silnika / skrzyni biegów.
7. W przypadku dostarczenia do Sprzedającego silnika / skrzyni biegów bez wad lub bez jasnego określenia przyczyny jego dostarczenia oraz w przypadku, gdy reklamacja jest
nieuzasadniona - Sprzedający może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i innych czynności związanych z wyjaśnieniem. Sprzedający ma obowiązek poinformowania Kupującego o
przewidywanych kosztach związanych z reklamacją, które mogą się jednak różnić od ostatecznie ustalonych kosztów.
8. Gwarancja ulega przedłużeniu o okres pomiędzy zgłoszeniem usterki, a jej usunięciem.
W przypadku dokonania wymiany części silnika / skrzyni biegów objętej gwarancją, okres gwarancji dla tej części biegnie na nowo od chwili wymiany.
9. Gwarancją nie są objęte:
• osprzęt znajdujący się przy silniku (gaźnik, pompy wody, filtry, obudowy, paski, osprzęt elektryczny, przewody gumowe i elektryczne, świece zapłonowe, świece żarowe, czujniki);
• regulacje eksploatacyjne oraz regulacje, które należy przeprowadzić w celu montażu silnika w tym programowanie urządzeń elektronicznych;
• wycieki oleju lub innych płynów, spowodowane naturalnym zużyciem elementów uszczelniających (simmeringi, uszczelniacze zaworowe, uszczelki: misy olejowej, pokrywy zaworów, pozostałe uszczelnienia z wyłączeniem uszczelki głowicy);
10. Kupujący zobowiązany jest do wymiany rozrządu na nowy. Jeśli wymiana rozrządu wiąże się z koniecznością naruszenia plomby gwarancyjnej, konieczny jest kontakt i uzyskanie zgody od Sprzedającego. Brak wymiany rozrządu, której następstwem będzie awaria związana z tą częścią, skutkuje wygaśnięciem umowy gwarancji.
11. Kupujący jest zobowiązany zamontować silnik / skrzynię biegów w pojeździe do 14 dni od dnia zakupu w siedzibie firmy lub otrzymania przesyłki od kuriera.
12. Karta gwarancyjna jest ważna, gdy posiada wypełnioną część - montażu, z podpisem (i pieczęcią) osoby montującej. Po zamontowaniu silnika (do 14 dni) należy przesłać elektronicznie do Sprzedającego kopie wypełnionej Karty montażowej. Nie przesłanie w wyznaczonym terminie Karty montażowej powoduje wygaśnięcie gwarancji.
13. Kupujący jest zobowiązany we własnym zakresie do wymiany oleju wraz z filtrem,
filtra powietrza i paliwa.
14. Sprzedawane silniki / skrzynie biegów posiadają plomby zabezpieczające, których naruszenie skutkuje wygaśnięciem gwarancji.
15. Kupujący traci gwarancję w wyniku:
• uszkodzenia mechanicznego silnika / skrzyni biegów spowodowanego w transporcie lub montażu;
• uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanego przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi lub programowymi dokonywanymi przez Kupującego bez konsultacji i zgody Sprzedającego;
• samowolnych napraw oraz rozkręcania silnika / skrzyni biegów bez konsultacji i zgody Sprzedającego:
- celowego uszkodzenie silnika / skrzyni biegów;
- zastosowania elementów eksploatacyjnych niezgodnych z zaleceniami producenta;
- naruszenia plomby zabezpieczającej;
- uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub rażącym niedbalstwem.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody spowodowane wadliwym
działaniem silnika / skrzyni biegów takie jak: koszty unieruchomienia pojazdu, parkowania, holowania, wynajmu samochodów zastępczych. W szczególności uprawnienia z gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku awarią przedmiotu umowy.
17. W przypadku ujawnienia usterki w silniku / skrzyni biegów, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie unieruchomić silnik / skrzynię biegów i dostarczyć go do Sprzedającego. Ryzyko uszkodzeń silnika / skrzyni biegów w trakcie transportu silnika / skrzyni biegów obciąża Nabywcę.
18. Sprzedający ma 14 dni na rozpoznanie reklamacji. Informacja o stanowisku Sprzedającego może być przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
19. W ramach gwarancji Kupującemu przysługuje:
a) usunięcie usterki przez Sprzedającego (jeżeli kwota z tym związana zostanie ustalona i
zaakceptowana przez Sprzedającego i Kupującego)
b) wymiana silnika / skrzyni biegów na inny silnik / skrzynię biegów o tych samych parametrach, w przypadku potwierdzonej pisemnie, przez uzgodniony ze Sprzedającym warsztat mechaniki samochodowej.
20. Termin dostawy silnika / skrzyni biegów będzie ustalony z Kupującym.
21. W wyniku wymiany silnika / skrzyni biegów Kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu kosztów poniesionych w celu montażu oraz kosztów za zakupione przez Kupującego materiały, natomiast na kolejny silnik / skrzynię biegów udzielana jest nowa gwarancja rozruchowa.
22. Prawa i obowiązki stron reguluje niniejsza umowa podana w Warunkach Gwarancji, z którymi Nabywca winien się zapoznać. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.